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如何收集和跟踪患者的人口统

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发表于 2022-9-7 18:15:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
与所有患者接收和登记过程一样,人口统计收集和跟踪过程应标准化。问题是,许多实践管理专家一次又一次地观察到不可靠的患者人口统计收集和跟踪过程。以下提示和技巧可以帮助您的练习避免此问题。 1. 提出正确的问题。 问“你的信息是最新的吗?”是一回事。这个问题会导致以下两种结果之一:患者必须花时间查找有关他们的信息,或者他们只是假设他们的信息是正确的。这两种结果都不理想,因为您希望患者入院过程尽可能高效,而认为您的信息正确的患者可能是错误的。

要解决此问题,请确保您的问题立即向您的患者展示您所询问的数据。而不是“您的信 丹麦电话号码 息是最新的吗?” 问: 仍然是最适合您的电话号码吗?” 或“您能提供您当前的电话号码吗?” 您应该询问有关患者地址、保险号码和紧急联系人的类似问题。 知道如何提出正确的问题。 为人口统计收集制定一个高度具体的问题列表与知道如何最好地获取该信息不同。事实上,听到患者在被问及人口统计数据时感到不尊重的故事并不少见。



此外,一些患者可能拒绝分享某些类型的信息。为了避免这个障碍,弄清楚你将如何提出你提出的问题。 这里要考虑的一个因素是你的沟通方式。当病人打电话预约时,让护士通过电话收集人口统计数据会给病人带来隐私问题。切换到在线注册门户可能会感觉更私密,因为患者可以在家中独自完成整个过程。 可以这样想:您认为您的患者是否愿意将被污名化的状况或人口统计数据分享给在他们的医疗保健中没有实际作用的人?可能不是。知道谁应该询问人口统计收集问题以及何时使用在线门户会创建一个急需的隐私障碍。 小费提示:确定哪些问题最适合您的数据收集目标后,请弄清楚如何提出这些问题。

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